为了进一步深化教学改革,优化课堂教学,提高专业教师的教学水平,商学院市场营销系开展了又一次教研活动。2015年12月4日下午第5节,在10教南307教室举行了 《品牌营销》课程的教学公开示范课,示范章节为《品牌危机管理》。本次公开课的主讲教师是张旖莹老师。她于2013年毕业于瑞典哥德堡大学市场营销系,且还曾在芬兰,美国求学,对不同国家的教学体制和方法有真切的体会。参加公开示范课的有商学院李阿利书记,副院长杨亦民教授,教务处职能部门领导,学校督导及市场营销系和国贸系老师共20人。
开场,张旖莹老师以一则简短的视频案例来给同学们演示了一次完整的具有新意又巧妙的危机处理过程。然后引出品牌危机的概念和特征。再分条理的从危机前的预警,危机中的应对和危机后的处理和完善三个部分进行讲授。整个过程张旖莹老师采用了理论与案例相结合的方式,生动地阐述了理论在实际商业品牌中的应用。所举的例子既有国外的也有国内的案例,开创了学生的视野,也展现了一个更加宽大活泼的营销概念。最后张老师让学生们自主学习危机后的处理理论,然后结合给出的真实案例情景,请同学们分小组自己设计并阐述危机后的处理方案。整个授课过程充满了与学生的互动,课堂气氛轻松愉快,很有海归派的作风。