各学院、毕业生班：

毕业生图像信息是高等教育学历电子注册的重要组成部分，也是社会了解毕业生信息的重要窗口。根据教育部《关于高等教育学历证书电子注册工作有关事项的通知》精神，我校2018届预计毕业生已于2017年下半年进行了图像信息采集。请各学院组织学生认真做好网上图像信息校对工作。

一、登录中国高等教育学生信息网（http://www.chsi.com.cn），在“学信档案”下，注册学信网账号（已注册过学信网账号无需再次注册），登录学信档案，点击“毕业证书图像校对”，校对学籍基本信息和图像信息。

二、网上校对可能出现的问题及处理方法。

1、学生登录学信档案后，找不到自己的在校生学籍。

问题原因：学生注册账号时填写的姓名和身份证号，与学籍注册数据库的姓名和身份证号不一致，无法匹配，导致找不到学籍。

处理办法：由学生本人与网站客服人员联系修改。

2、学生能查询学籍，但看不到自己的图像信息。

问题原因（1）：网络的网速问题。

处理办法：换台电脑或换个时间再查询一次。

问题原因（2）：图像采集的学校、姓名、身份证号与学籍注册信息不一致。

处理办法：与教务处学籍管理科（求索楼113室，联系电话：84635373）联系处理。 

3、学生能查询到学籍，但图像信息或个人信息有误。

（1）图像不是本人：按校对流程完成校对，立即与教务处学籍管理科联系处理。

（2）图像模糊、闭眼及图像旋转等问题：将图像另存到本地，打开查看确认图像确实存在问题，再按校对流程完成校对，并立即与教务处学籍管理科联系处理。（说明：因网页图像压缩问题，可能导致图像模糊或闭眼问题，并非图像本身存在问题，这种情况图像应是正常无误）。

（3）个人信息有误：按校对流程完成校对，并立即与教务处学籍管理科联系处理。

三、考虑到毕业、学位证书的制作进度，网上图像信息核对工作请于2018年4月底前完成。

四、请各学院通知目前还没有完成图像采集的同学抓紧时间去新华社湖南分社补拍。补拍后约一个半月左右可上网校对。逾期未完成图像采集由此带来的后果由学生本人承担。

补拍时间：四月底前的每周三，上午：8：30～11：30，下午：14：30-17：00；

补拍地址：长沙市迎宾路175号；

联系电话：0731－82250811。

五、目前动医院、资环院、动科院、食科院4个学院的预计毕业生全部完成图像采集，其他学院尚未完成图像采集的学生名单见附表，请学院督促学生抓紧时间完成图像信息采集、核对工作。

     湖南农业大学教务处

     2018年3月27日