此次新冠肺炎疫情期间，教育部提出“停课不停学”，大批学生、家长涌入在线教育平台。如何及时发现和解决部分贫困家庭学龄子女无法参与线上教育的实际困难，就成了迫切需要思考和解决的问题。

　　“一些贫困家庭由于网络学习工具不足，或者偏远地区网络信号不好，影响学习效果;贫困家庭子女大多心理脆弱，容易产生自卑心理，在突发情况来临时容易情绪失控，产生不理智行为。”内蒙古自治区政协委员、九三学社中央卫生工作委员会委员、内蒙古自治区新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治专家组儿科专业组组长朱华说，在防疫战役中，由于暂时不允许外出打工，使得贫困家庭没有了收入来源，很难为孩子解决在线教育困难的难题，有关部门应予以关注。

　　为此，朱华建议，教育部门应全面摸排学校的教学组织情况、学生的网上学习情况，准确掌握教学平台使用情况、学习渠道畅通情况、家庭线上学习硬件条件。学校应了解掌握本校贫困家庭学生情况，关注其学习和心理状况。应对那些无法及时收听网课的学生制定补课方案，复课后，安排集中补课。

　　要重点聚焦疫情严重地区、贫困地区、偏远地区，重点关注困难家庭子女、疫情防控一线人员子女、留守儿童、随迁子女等特殊群体学生的帮扶和指导。对于既不具备网络条件又没有智能手机和电视机家庭的学生，要建立精准帮扶机制，在保证安全的情况下，组织这些学生到村委会或党员活动室收看电视学习节目，以学校为单位“一人一策”做好关心关爱和资助工作。

　　要积极协调开展“一对一”帮扶，为家庭困难学生等特殊群体线上学习临时提供学习终端，驻村扶贫干部要发挥平台纽带作用，及时向相关部门反映此类情况，做好沟通联系工作，帮助贫困家庭解决实际困难。基础电信运营企业应给予家庭困难学生尤其是建档立卡贫困家庭学生减免手机流量费用等照顾。

　　“随着春季开学时间的进一步延迟，中小学网上教学活动仍将持续一段时间，相关部门应及时制定相关帮扶措施，加强特殊困难学生网上学习帮扶指导，着力消除网上教学工作盲点。”朱华说。